Politique de Remboursement

Délai légal de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires après réception pour nous notifier votre souhait de retour.

Conditions de remboursement

• Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine scellé

• Le retour doit être effectué à vos frais, sauf erreur de notre part

• Adresse de retour : elle vous sera communiquée par email après contact à support@labellavia.com

Exceptions

Aucun remboursement ne pourra être effectué si le produit est :

• Déjà utilisé

• Endommagé ou sans son emballage

• Reçu au-delà du délai légal

Modalités

• Le remboursement interviendra dans un délai de 7 à 10 jours après validation du retour

• Il sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande